Definition unserer Garantiebedingungen
Was fällt unter die Gewährleistung?
Im Rahmen der Lieferbedingungen leistet der Hersteller Garantie gemäß den gesetzlichen/länderspezifischen Bestimmungen. Bitte legen Sie bei einem Garantiefall die Rechnung oder Lieferschein bei. Die Gewährleistung erstreckt sich ausschließlich auf Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Aus der Garantie können keine Schadenersatzansprüche gegen Collomix begründet werden.
Garantieansprüche müssen Collomix gegenüber unverzüglich nach der Feststellung des Mangels und innerhalb der Garantiezeit schriftlich geltend gemacht werden. Hierfür ist das betroffene Werkzeug mit dem Original-Kaufbeleg, der die Angabe des Kaufdatums und der Produktbezeichnung enthalten muss, bei dem Verkäufer vollständig vorzulegen oder mit den Belegen an unsere Werksadresse einzusenden. Beanstandungen können nur anerkannt werden, wenn das Gerät unzerlegt an den Collomix-Service eingesandt wird. Tragen Sie bitte Sorge für einen sicheren Transport Ihres Geräts / Maschine.
Von der Garantieleistung ausgeschlossen sind:
Mängel aufgrund betriebsbedingten Verschleißes oder durch mangelhafte Überwachung von Produktteilen, welche Verschleiß unterliegen,
Mängel durch unsachgemäße Inbetriebnahme, Bedienen und Warten der Produkte durch Nichtbeachten der Bedienungsanleitung,
Mängel durch äußergewöhnliche Verschmutzung bzw. mangelhafte Reinigung,
Mängel beim Betreiben der Produkte bei defekten Sicherheits- und Schutzvorrichtungen,
Mängel durch Überlastung der Antriebseinheit bzw. Verwendung nicht passenden Zubehörs,
Mängel durch Gewaltanwendung (Schlag / Sturz), <
Mängel durch unzureichende Wartung oder Reinigung
Mängel durch unsachgemäß durchgeführte Reparaturen bzw. Verwendung von nicht Original-Ersatzteilen
Mängel bei Schadensfällen durch Fremdköpereinwirkung und durch höhere Gewalt
Teilweise oder komplett zerlegte Produkte
Durch Drittpersonen ausgeführte Reparaturen entbinden uns von jeglicher Garantiepflicht.
Garantieleistungen dürfen nur durch Collomix und durch autorisierte Fachwerkstätten ausgeführt werden. Reparaturen durch nicht autorisierten Personen haben das Erlöschen der Garantie zur Folge.
Nicht mit uns abgeklärte, bauliche oder funktionelle Veränderungen an der Maschine, haben das Erlöschen der Gewährleistung sowie der Konformitätserklärung zur Folge.
Reparaturen oder der Austausch von Bauteilen an elektrischen betriebenen Geräten dürfen nur von einer anerkannten Elektro-Fachkraft ausgeführt werden.
Collomix Handrührwerke und automatische Mischer sollten grundsätzlich nur von autorisierten Reparaturwerkstätten oder dem Collomix Werks-Kundendienst repariert werden. Bitte beachten Sie auch, dass die Ansprüche auf Gewährleistung erlöschen, wenn unsachgemäße Reparaturversuche vorgenommen werden. Wir raten daher von eigenen Reparaturen ab. Verschleißteile sind unter anderem: Kohlebürsten, Netzkabel, EIN-/AUS-Schalter, Hexafix-Kupplung, Rührer, Diamant-Schleiftopf, Lamellenringe, Gummitüllen, Kugellager, Mischeimer).
Die ausgewiesenen Preise in unserem Ersatzteil-Listen sind gültig für das Vertriebsgebiet Deutschland. Diese Ersatzteil-Preislisten ersetzen alle früheren Preisauszeichnungen. Irrtümer vorbehalten, es sind nur die bei der Bestellerfassung ausgewiesenen Preise für den Anbieter verbindlich. Alle Preise gelten zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie zzgl. Versand- und Verpackungskosten.
