Usługi Collomix
Kompetentna oferta serwisowa dla naszych rzemieślników
Nasza fabryczna usługa naprawy jest zawsze dostępna, jeśli maszyna nie działa tak, jak powinna. Dostępność części zamiennych znacznie obejmuje wiele serii modeli, które zostały już wycofane. Możemy je dostarczyć do szybko i niezawodnie. Przekonująca jakość produktów Collomix zapewnia długą żywotność i bezpieczną pracę przez lata.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące serwisu:
- Części zamienne
Gdzie można zamówić części zamienne?
Listy części zamiennych do maszyny można znaleźć na naszej stronie z materiałami do pobrania. Po określeniu potrzebnych części można je zamówić u sprzedawcy lub bezpośrednio u nas. Wyślemy wówczas odpowiednią ofertę.
- Naprawy
Gdzie można naprawić niesprawne urządzenie?
Możesz zlecić naprawę niesprawnych urządzeń bezpośrednio w naszym serwisie fabrycznym. W tym celu należy wypełnić internetowe zamówienie naprawy. Wielu naszych wyspecjalizowanych sprzedawców oferuje również profesjonalne usługi napraw. Należy zapytać o to swojego sprzedawcę.
- Naprawy gwarancyjne
Jak przebiega naprawa gwarancyjna?
Jeśli urządzenie ulegnie awarii w okresie gwarancyjnym, należy wypełnić internetowe zamówienie gwarancyjne. W formularzu wybrać następnie „Gwarancja”, tak lub nie. My zorganizujemy bezpłatny odbiór maszyny spod wskazanego adresu i przywrócimy maszynę do prawidłowego stanu w najkrótszym możliwym czasie. Naprawioną maszynę odeślemy bezpłatnie.
- Naprawy AQiX
Przebieg napraw
W celu naprawy niesprawnego dozownika wody „AQiX” należy skorzystać z internetowego formularza naprawy mieszarek. Wypełnić go dokładnie i wysłać na podany adres e-mailowy.
